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Servizi

Assicura la disponibilità dei tuoi veicoli con i nostri servizi di uptime

Renault Trucks T on the road

Per Renault Trucks, rendere più redditizio il proprio strumento di lavoro significa ottimizzare la programmazione della manutenzione ed evitare la maggior parte dei fermi macchina imprevisti. Le tecnologie e soluzioni esistenti e in via di sviluppo rendono sempre più semplice aiutare a prevedere ciò che prima era imprevedibile.

Renault Trucks T High service station

 

PIANO DI MANUTENZIONE PERSONALIZZATO

I piani di manutenzione di tutti i veicoli Renault Trucks sono definiti sulla base dell'utilizzo e delle esigenze lavorative del cliente e forniti al momento della consegna.

  • La pianificazione delle manutenzioni è studiata per ridurre al minimo i fermi macchina.
  • I riparatori autorizzati sono in grado, durante tutta la vita del veicolo, di monitorare da remoto, grazie alla telematica, l'utilizzo reale del mezzo e se necessario di aggiornare gli intervalli di manutenzione.
  • L'utilizzo dei ricambi originali Renault Trucks, coperti da garanzia estesa di 2 anni*, assicura il mantenimento delle performance e dell'efficienza del tuo veicolo, in maniera ottimale e duratura. Questo beneficio contribuirà ad incrementare il valore di rivendita del veicolo.

    *garanzia valida su ricambi originali montati presso un'officina autorizzata Renault Trucks.

DAI PRIORITÀ ALLA MANUTENZIONE

I riparatori autorizzati Renault Trucks, grazie alla manutenzione predittiva, sono in grado di monitorare da remoto l'usura dei componenti ed anticipare i possibili guasti. La manutenzione predittiva massimizza la durata e le performance del tuo veicolo permettendoti di gestire la tua attività in tutta tranquillità!

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Un programma di manutenzione dinamico

 

 

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Il modo migliore per monitorare l'usura dei componenti

 

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L'approccio ideale per gestire i guasti imprevisti

MONITORAGGIO A DISTANZA PER MINIMIZZARE I FERMI MACCHINA

L'offerta PREDICT ti fa risparmiare tempo e garantisce la massima disponibilità del tuo veicolo, riducendo i fermi macchina.

 

INTERVALLI DI MANUTENZIONE CON ODI 150 13L

I nostri intervalli di cambio olio per i motori 13L possono essere estesi a 150.000 km o 18 mesi (anziché ogni 100.000 km o 12 mesi). Questo si traduce in minori costi contrattuali (manodopera e ricambi), in un programma di manutenzione che limita i tempi di fermo in officina e in un ulteriore risparmio di carburante.

 

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 24/7

Con una rete di esperti che vi rispondono in 16 lingue, siete assistiti personalmente da un coordinatore che rimarrà il vostro unico contatto durante tutta l'operazione di supporto.

Ovunque voi chiamiate, questo coordinatore vi geolocalizzerà grazie al pulsante 24/7 nella cabina del veicolo* e vi terrà aggiornati sull'arrivo del riparatore Renault Trucks.

Le riparazioni dei guasti sono effettuate da tecnici specializzati nella riparazione su strada con veicoli specifici e con strumenti diagnostici dedicati.

*disponibile solo su T/C/K nuova gamma.

24-7

 

24-7

ASSISTENZA AL TRAINO

Renault Trucks Financial Services mette a vostra disposizione questo servizio di assistenza completo, affidabile e facile da usare per mantenere la vostra tranquillità e quella del conducente in caso di necessità di traino.

  • Disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 in tutta Europa.
  • Nella versione "estesa", sono previsti servizi per il conducente (trasporto, alloggio, rimpatrio, ecc.).
  • Il pacchetto di assistenza al traino è offerto come opzione nei contratti di manutenzione Start & Drive, ma è anche disponibile per i clienti senza questi contratti.

Per ulteriori informazioni, non esitate a contattarci

contact renault trucks
I vostri veicoli sono disponibili in ogni momento, permettendovi di concentrarvi sul vostro business in tutta tranquillità