Servizio 24/7

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Addetto alla reception Renault Trucks al telefono

Assistenza tecnica: 24/24, 7/7

Grazie a una rete di esperti che rispondono in 16 lingue, sarai assistito personalmente da un coordinatore che sarà il tuo unico referente durante tutta l'operazione di assistenza.

Indipendentemente dal luogo da cui chiami, questo coordinatore ti geolocalizza tramite il pulsante 24/7 presente nella cabina del veicolo* e ti tiene informato sull'arrivo del riparatore Renault Trucks.

Le riparazioni dei guasti vengono effettuate da tecnici appositamente formati nelle riparazioni su strada che utilizzano veicoli specifici e lavorano con strumenti diagnostici specifici.

* A seconda delle opzioni del camion.

Informazioni sul tuo caso 24/7

Per accedere al tuo caso 24/7, e ottenere le informazioni, è necessario seguire i seguenti passaggi:

  • Inserisci il numero di pratica nei campi di ricerca (prendi nota del tuo numero di riferimento composto da 10 cifre)
  • La targa del veicolo (Note your registration number)
  • Clicca su Visualizza rapporto per ottenere un rapporto riassuntivo con i dettagli del tuo caso.