Volvo Lietuva UAB, Vilnius

Non tornerei mai più qui – NO!! Sono stato in molti centri assistenza (in diversi paesi), ma non ho mai incontrato un servizio clienti del genere! Mi hanno lasciato uscire la sera sulla neve bagnata e si sono rifiutati di aggiungere liquido lavavetri, non hanno mai ingrassato il sedile, sono stati maleducati... Atteggiamento xenofobo!!!!

Ho comprato un'auto qui qualche settimana fa. È in posizione centrale. Ci sono distributori di benzina e grandi supermercati proprio accanto. È sull'autostrada. Il personale è molto disponibile e professionale. Grazie mille a tutti.

Dipendenti con un'altissima autostima. Ho chiesto di essere informato su come sarebbe stata riparata l'auto, ma alla fine l'auto è rimasta ferma per un'ora dopo la riparazione e nessuno se ne è preoccupato. Devi correre a vedere quando la cacceranno fuori dalla scatola.

Ottimo servizio. Душевая для водителей в наличии ;)

Il carburante ha smesso di fluire dal serbatoio piccolo a quello principale. Sono andato in assistenza. Lo "specialista" ha stabilito in un paio di minuti che i tappi del serbatoio erano difettosi (lasciavano passare l'aria e non si creava il vuoto). Era venerdì sera e probabilmente aveva fretta di tornare a casa. Non c'erano tappi in magazzino, quindi ho dovuto andare all'officina di Kaunas per prenderli. L'officina di Kaunas ha lavorato fino alle 21:00 e sono arrivato con 20 minuti di ritardo. Sono stato piacevolmente sorpreso che mi stessero aspettando lì e ho preso i tappi. Si è scoperto che il problema non era nei tappi e che si stavano appena avviando... Qualche giorno dopo, in Austria, l'auto semplicemente non si è avviata in un parcheggio e ho dovuto chiamare l'officina. Lo specialista che è arrivato è riuscito ad avviarla con il "liquid start". Diagnosi: il carburante fuoriesce dal sistema, bisogna andare in assistenza. Per due giorni di fila, le mie mattine sono iniziate sollevando l'abitacolo e pompando il gasolio. È così che sono arrivato all'officina Volvo di Kaunas. Ho scoperto che avevo diversi iniettori rotti e che questa era la causa di tutti i miei problemi. Un giorno di riparazione e tutti i problemi sono stati risolti. Grazie infinite a loro per questo. Una sola stella perché è impossibile darne di meno. È un peccato che non ci siano stelle nere qui. Darei a te e ai tuoi meccanici 10 stelle come queste. Consiglierò a tutti di evitarvi.