RENAULT TRUCK COMMERCIALS (FELIXSTOWE)

Bella strada ampia per raggiungere Renault, appena fuori dalla A33. Girare a destra e parcheggiare. Spazioso e con personale disponibile, servizi igienici e un distributore automatico di bevande.

Servizio pessimo. Abbiamo prenotato tramite PMI ma lo stesso giorno ci hanno detto che non avevano disponibilità. Il servizio è stato pessimo e anche la persona è stata scortese.

Ho sempre avuto ottimi rapporti con loro. Ogni tanto ho avuto qualche problema, ma lo ho risolto subito. Ottimo lavoro e ottime interazioni. Sono molto soddisfatto del garage.

Ho fatto revisionare il mio camper americano da loro. Ottimo servizio, sala d'attesa climatizzata con bevande calde di qualità gratuite. Lo consiglio vivamente.

Il mio camper è stato prenotato da Renault Trucks il 5 aprile 2018. Nessun lavoro è iniziato fino a mercoledì 11 aprile 2018. Telefonando mercoledì, ho scoperto che la ruota anteriore destra non era rotonda e speravano che il furgone fosse pronto nel tardo pomeriggio. Oggi è giovedì, una settimana dopo che il furgone è stato portato in assistenza. Ho appena telefonato e ho scoperto che le informazioni che avevano ricevuto non erano corrette. Ora stanno smontando le ruote anteriori del furgone e le stanno montando su quelle posteriori. Farò un giro di prova e dovrò chiamarli domattina. È questo il tipo di servizio che un cliente può aspettarsi? A chi devo scrivere? Per avere una spiegazione sensata. Un cliente molto deluso. David Reeves WA57AZL