Ferronordic GmbH

Avevo fissato un appuntamento per le 15:00 durante la mia vacanza. Tuttavia, quel giorno ero già in officina alle 11:30. Sono stato accolto calorosamente alla reception. L'addetto alla reception ha informato il responsabile che ero già lì. Il signor Avdic mi ha informato che avrebbe portato il mio veicolo in officina, ma che ci sarebbe voluto un po' di tempo. Cosa posso dire? Il mio veicolo era pronto in 30 minuti. Non si potrebbe chiedere un servizio più cordiale, veloce o competente. Grazie mille per questo.

Il nostro camper si è rotto vicino a Wiesbaden a causa di un alternatore rotto. Il team di Ferronordic a Limburgo è stato l'unico disponibile e in grado di aiutarci con breve preavviso. L'accoglienza pomeridiana è stata estremamente cordiale, quasi cordiale. Il nuovo alternatore è stato ordinato immediatamente. Abbiamo potuto trascorrere la notte davanti all'officina. Quando la mattina successiva, come concordato, volevamo fare un giro intorno all'officina, avevamo bisogno di un avviamento di emergenza. Purtroppo, la batteria era così scarica che il nostro veicolo ha dovuto rimanere collegato a un pacco batterie durante il tragitto verso l'officina, e il pacco ha dovuto essere spinto accanto al veicolo su un carrello a mano. Il nuovo alternatore era arrivato nel frattempo ed è stato installato immediatamente. È stata anche procurata e installata una nuova batteria per il veicolo. Durante l'attesa, abbiamo ricevuto consigli su dove fare colazione. Ci hanno anche offerto caffè e acqua diverse volte. Ci è stata persino promessa una doccia. Non ho mai ricevuto un servizio così piacevole, cordiale e disponibile in un'officina IVECO. Un ringraziamento speciale a Manuel Kramer e a tutto il team.

Attenzione, autisti Morelo con telaio Iveco. Abbiamo sentito dei rumori metallici nella parte anteriore della console centrale e non volevamo proseguire per Colonia senza farla controllare. Arrivati ​​al piazzale dell'azienda, ci hanno subito portato a fare un giro di prova e hanno capito che poteva trattarsi dell'albero di trasmissione. Ci hanno poi portato su una rampa. E come previsto! L'auto deve essere portata in officina. Ma abbiamo potuto continuare a guidare e siamo stati davvero grati al meccanico responsabile. L'assistenza è ancora molto, molto importante qui. Grazie ancora per il vostro pronto aiuto! Continuate così!

Persone super gentili e disponibili! Siamo finiti lì a causa di un guasto. Non importava chi ci fosse, tutti erano gentili e disponibili ad aiutarci.

Personale molto gentile e competente. Pianificazione degli appuntamenti rapida e semplice. Buona comunicazione. Tutto è fantastico 👍 Tornerò!